Возврат и обмен

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней с момента приобретения в том случае, если сохранен его товарный вид, он не был в употреблении и сохранены все упаковки и ярлыки.

Также требуется наличие документа, подтверждающего факт приобретения товара (товарная накладная, кассовый чек) и документ, удостоверяющий личность.

Возврат и обмен товара производится через офис, расположенный по адресу: г. Москва, м. Рязанский проспект, ул. Михайлова, 41/4.

График работы офиса: пн-вс 9-21

В случае отказа от товара надлежащего качества при курьере, клиент оплачивает стоимость доставки – 200 рублей, согласно п. 3 ст. 497 ГК РФ.

Возврат товара ненадлежащего качества производится в течение 14 календарных дней с момента его приобретения. (Закон о защите прав потребителей)

При заказе в регионы РФ обязательно проверяйте товар на пункте самовывоза!

Если по каким-либо причинам Вам не понравился товар и Вы хотите его вернуть, то сделать это можете на пункте самовывоза в Вашем городе в течение 14 календарных дней после получения, оплатив стоимость пересылки до офиса компании.

Товар ненадлежащего качества возвращается покупателем также на пункт самовывоза в течение 14 календарных дней.

Возврат денежных средств покупателю осуществляется наличными в офисе компании или на расчетный счет посредством банковского перевода в течение 3-5 рабочих дней.

Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону.

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81):

5.      Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)